LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4d yes untuk Malaysia

4d yes memberi anda dasar privasi yang jelas sebelum anda membuka akaun untuk melihat Online Slot & Sportsbook kami di wilayah yang disokong. Di sini kami terangkan data...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi diterimaSokongan Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi 4d yes untuk Malaysia

4 lapisan data akaun anda

Dasar privasi ini menerangkan cara 4d yes mengurus data yang berkaitan dengan pendaftaran, log masuk, pengesahan, pembayaran, aktiviti lobi, pilihan peranti dan mesej sokongan anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menerima butiran yang diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan menyimpan rekod kewangan yang munasabah. Kami tidak menjual profil peribadi

anda kepada pihak luar. Perkongsian data berlaku apabila ia perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan pembayaran, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian pertikaian atau kewajipan undang-undang. Akses kepada 4d yes tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 cara hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, menyemak kuki atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun 4d yes. Kami akan meminta pengesahan ringkas supaya permintaan privasi tidak diberikan kepada orang yang salah. Jawapan kami memberi tumpuan kepada data akaun anda, bukan tekaan umum.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan dengan ID akaun anda, menyemak peranti terkini, dan menjawab isu privasi tanpa mendedahkan butiran kepada pihak lain.

Emel privasi

Hantar emel jika anda perlu menerangkan permintaan dengan lebih panjang, seperti pembetulan nama, semakan rekod transaksi, atau pertanyaan tentang kuki. Sertakan ID akaun, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod sekali guna.

Borang bantuan

Borang bantuan sesuai untuk permintaan yang memerlukan lampiran, seperti bukti pembayaran FPX atau tangkapan skrin ralat privasi. Kami menilai lampiran hanya untuk menyelesaikan isu yang anda laporkan.

CARA KAMI URUS

6 amalan privasi dalam akaun

Kami menulis dasar ini berdasarkan aliran sebenar akaun 4d yes: pendaftaran, log masuk, pilihan lobi, pembayaran tempatan, pengesahan pengeluaran dan bantuan pelanggan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang boleh diterangkan. Jika tujuan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, emel dan butiran log masuk untuk membuka serta melindungi akaun anda. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan apabila anda meminta perubahan, pemulihan akses atau semakan keselamatan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan mengesan log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Rekod ini membantu semakan bayaran, pertikaian akaun dan pengesahan pengeluaran yang berkaitan.

Aktiviti lobi

Apabila anda membuka Blackjack, Sugar Rush, Rocket Crash, Bingo atau Fish Hunter, kami merekod tindakan akaun yang diperlukan untuk paparan baki, sejarah sesi dan penyelesaian teknikal. Rekod ini bukan untuk dijual sebagai profil luar.

Had akses dalaman

Pasukan kami hanya melihat data yang diperlukan untuk tugas mereka, seperti sokongan, keselamatan atau pemprosesan transaksi. Akses dalaman disemak supaya pertanyaan privasi dapat dijejak kepada tujuan kerja yang jelas.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penyimpanan data. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

7 jawapan tentang data anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan menjaga akaun anda, seperti maklumat hubungan, kelayakan log masuk, pilihan bahasa, rekod sesi dan rujukan pembayaran. Kami menerangkan tujuan setiap kategori dalam dasar ini.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran, mengesahkan status transaksi, menyelesaikan pertikaian dan menyokong permintaan pengeluaran. Kami menyimpan rujukan yang relevan, bukan butiran dompet penuh anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum membuat perubahan, kerana pembetulan data berkait rapat dengan keselamatan log masuk dan pengesahan pemilik akaun.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan paparan dan pengesanan ralat. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun memadam kuki sesi boleh menyebabkan anda perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti.

Ya, aktiviti lobi tertentu direkod untuk sejarah akaun, paparan baki, semakan teknikal dan penyelesaian pertikaian. Rekod itu dikaitkan dengan fungsi akaun anda, bukan untuk menjual profil permainan kepada pihak luar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama daripada pilihan paparan kerana ia berkaitan dengan semakan kewangan, keselamatan akaun dan kewajipan yang sah.

Hubungi kami melalui sembang akaun, emel privasi atau borang bantuan. Nyatakan permintaan anda dengan jelas, sertakan ID akaun jika ada, dan elakkan menghantar kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej.